Le développement d'un modèle d'affaires cohérent et complet est une étape fondamentale pour tout entrepreneur qui veut transformer son idée en entreprise. Cette étape a lieu après la idée de validation et avant préparation de plan d'affaires et, puisqu'il se produit tôt, il peut conduire l'entreprise sur la voie du succès ou de l'échec. Par conséquent, il est recommandé le plus grand dévouement de la part de l'entrepreneur dans l'élaboration de ce modèle prendre le temps qu'il faut.
Il n'y a pas de définition exacte au sujet modèle d'affaires, puisque ce concept est fréquemment utilisé par les individus présents dans ce domaine de l'entrepreneuriat et a subi des adaptations au fil des années et tout au long de l'évolution ressentie dans ce domaine.
au départ modèle d'affaires cela reflétait simplement l'aspect financier, plus précisément, comment cela générerait de l'argent. Au fil des ans, ce concept s'est élargi et a commencé à inclure d'autres aspects tout aussi importants pour le succès d'une entreprise, tels que les clients, les objectifs et la stratégie.
Actuellement, un modèle d'affaires Il s'agit d'un plan d'affaires où les ressources, les compétences et les partenariats sont identifiés pour être utilisés afin de créer et de livrer quelque chose de valeur aux clients et aux actionnaires. À cette étape, des réponses à toutes les questions sur les relations à créer avec les clients et les partenaires sont recherchées, les coûts et les sources de revenus sont estimés et les stratégies à suivre pour atteindre les objectifs stipulés sont établies.
Afin de faciliter la préparation de ce document, le modèle d'affaires Toile da L'IT Factory.
Objectif du modèle d'affaires
Tout business model doit répondre aux questions suivantes :
Voir quoi ?
Associée à l'aspect création de valeur, cette modèle vous devez indiquer à quel besoin du marché votre produit ou service répond, ainsi que ce qui le distingue de la concurrence.
Vendre à qui ?
Les clients sont essentiels à la rentabilité et au succès de l'entreprise. En d'autres termes, il est nécessaire que l'entrepreneur comprenne qui est le public cible, comment la relation entre celui-ci et les consommateurs sera établie et comment le produit ou le service leur sera présenté.
Je vends comment ?
Ici, les processus à mener pour que les objectifs soient atteints sont définis, tels que les activités à développer, les partenaires nécessaires et les ressources nécessaires.
Je vends combien ?
L'entrepreneur à cette étape doit faire une analyse aussi réaliste que possible des coûts que son entreprise encourra et de la manière dont elle pourra réaliser des bénéfices. C'est un point très important car une entreprise qui n'a pas la capacité de générer des revenus et de contrôler ses coûts aura inévitablement plus de difficultés à réussir, voire sera acculée à la faillite.
Généralement, les entrepreneurs au début de leur entreprise se sentent un peu perdus car ils n'ont pas toutes les connaissances requises dans ce domaine, ce qui les amène à penser qu'ils ne sont pas capables de développer une bonne modèle d'affaires. Cependant, la bonne nouvelle est qu'il existe certains modèles déjà validés par d'autres entrepreneurs, qui peuvent être utilisés pour mener à bien cette étape.
Notez qu'il ne soit pas obligatoire de suivre un de ces modèles entreprise prédéfinie. L'entrepreneur peut structurer son propre modèle de la manière que vous pensez être la plus appropriée pour votre entreprise, cependant, lorsqu'il est guidé par un déjà reconnu et testé sur le marché, il transmet la sécurité et facilite la mention de tous les points pertinents.
Modèle d'affaires Toile
Le modèle d'affaires Canvas est l'un des modèles qui a été intensivement utilisé par le marché. Celui-ci a été créé par Alexander Osterwalder avec le soutien de centaines de professionnels de plusieurs pays et est connu pour être un outil graphique facile à utiliser, comprenant les 9 éléments les plus importants d'une entreprise, afin de fournir une bonne compréhension à tous.
Le format de cette modèle est illustré dans la figure ci-dessous et à travers elle, l'entrepreneur pourra transmettre de manière simple mais détaillée les parties de l'entreprise en charge de fournir de la valeur aux clients et aux actionnaires.
Afin de permettre à l'entrepreneur de savoir quoi mettre dans ce modèle, vous trouverez ci-dessous une explication de chaque bloc existant :
segments de clientèle
Elle consiste à identifier le marché à cibler compte tenu de sa taille et de sa composition. Ainsi, il peut être utile de créer des personnages fictifs qui représentent les différents segments du marché recherché. Pour cela, il faut tenir compte de ses principales caractéristiques, besoins, intérêts, habitudes de consommation, entre autres. Cela aidera à mieux comprendre le marché et comment le produit résout ses problèmes. Afin de remplir ce bloc, l'entrepreneur doit répondre aux questions suivantes :
« Pour qui créons-nous de la valeur ? »
"Qui sont nos clients les plus importants ?"
Proposition de valeur
Dans ce bloc, l'échange de valeur entre l'entreprise et ses clients est identifié, c'est-à-dire les solutions que l'entrepreneur développera pour répondre aux besoins de chaque segment de marché identifié dans le bloc « Segments de clientèle » qui sont destinés à être atteints. sont décrits. L'entrepreneur doit répondre aux questions suivantes :
« Quelle valeur offrons-nous au client ? »
« Lequel des problèmes de nos clients aidons-nous à résoudre ? »
"Quels packages de produits ou de services proposons-nous à chaque segment de clientèle ?"
« À quels besoins des clients répondons-nous ? »
filières
Il consiste à identifier comment les clients potentiels seront atteints. Comprendre comment ce processus sera effectué est crucial pour l'entreprise, il faut donc étudier la meilleure façon de relier les parties impliquées aux consommateurs finaux. Le choix de ces canaux aura un poids dans les coûts que l'entreprise devra supporter et par conséquent, toute la logistique associée doit être planifiée avec le maximum de détails et de responsabilité. L'entrepreneur doit répondre aux questions suivantes :
« Par quels canaux nos segments de clientèle souhaitent-ils être touchés ? »
« Comment les atteignons-nous maintenant ? »
« Comment nos canaux sont-ils intégrés ? »
"Lesquels fonctionnent le mieux?"
« Quels sont les plus efficaces économiquement ?
« Comment les intégrons-nous dans les routines des clients ? »
Relations avec les clients
Il s'agit non seulement de la façon dont l'entreprise interagit avec ses clients, mais aussi de ce qu'elle peut faire pour fidéliser les clients à la marque. En d'autres termes, il est nécessaire de fournir une bonne expérience aux clients, de leur fournir une assistance rapide et efficace lorsqu'ils rencontrent un problème. Ce bloc doit être bien structuré, en tenant compte des stratégies qui peuvent apporter des avantages à la fois à l'entreprise et au consommateur. L'entrepreneur doit répondre aux questions suivantes :
« Quel type de relation chacun des segments de clientèle attend-il de nous pour établir et entretenir avec eux ? »
« Lesquelles avons-nous établies ? »
« Comment sont-ils intégrés au reste de notre modèle d'entreprise ? »
« Combien coûtent-ils ? »
sources de revenus
Il consiste à définir la méthode à utiliser pour convertir la proposition de valeur en revenu. Il est important de considérer les sources possibles de revenus et de coûts, qui peuvent être obtenus à partir de la vente du produit ou du service, des licences, de la publicité ou des parrainages. C'est à l'entrepreneur de choisir lequel de ceux-ci choisir et de répondre aux questions suivantes :
« Combien nos clients sont-ils vraiment prêts à payer ? »
« Combien paient-ils actuellement ? »
« Comment paient-ils ces jours-ci ? »
« Comment préfèrent-ils payer ? »
"Combien chaque flux de revenus contribue-t-il au revenu global ?"
Les principales activités
Il consiste à identifier toutes les activités nécessaires pour que le produit soit livré avec succès au client. Cette étape permet d'appréhender la complexité du métier et d'optimiser ce processus. Dans le cas du produit, les processus nécessaires à son développement, sa production, son conditionnement et sa distribution doivent être identifiés, tandis que dans le cas du service, les processus de développement, de mise en œuvre, de vente et de distribution doivent être identifiés. Pour compléter ce bloc, l'entrepreneur doit répondre aux questions suivantes :
« Quelles activités clés nos propositions de valeur nécessitent-elles ? »
« De quelles activités nos canaux de distribution ont-ils besoin ? »
"Et la relation client ?"
"Qu'en est-il des flux de revenus ?"
principales caractéristiques
Elle consiste à identifier les ressources nécessaires pour que l'entreprise soit praticable dans laquelle ces ressources peuvent être physiques, intellectuelles, humaines et financières. Afin de remplir ce bloc, l'entrepreneur doit répondre aux questions suivantes :
« Quelles sont les principales caractéristiques requises par nos propositions de valeur ? »
"Qu'en est-il de nos canaux de distribution ?"
« Quelles sont les exigences en matière de relation consommateur ?
« Comment la proposition se reflète-t-elle dans les flux de revenus ? »
Des partenariats clés
Il consiste à identifier des partenaires qui peuvent aider à développer des activités clés et à apporter de la valeur aux clients. L'établissement de partenariats est avantageux car il vous permet d'optimiser les processus, de réduire les risques, l'incertitude et les coûts associés à toute entreprise sur le marché (qui est divisé entre les deux parties). Pour compléter ce bloc, l'entrepreneur doit répondre aux questions suivantes :
« Qui sont nos principaux partenaires ?
"Qui sont nos principaux fournisseurs ?"
« Quelles ressources clés obtenons-nous de nos partenaires ? »
« Quelles sont les principales activités menées par les partenaires ? »
Les coûts d'exploitation
Pour compléter la modèle d'affaires, il reste à identifier tous ses coûts, en précisant les coûts fixes et variables de toutes les opérations. Tous les blocs étant interconnectés, associer un coût aux activités clés permet à cette étape d'être simple et rapide. Afin de remplir ce bloc, l'entrepreneur doit répondre aux questions suivantes :
« Quels sont les coûts les plus importants de notre modèle d'entreprise ? »
"Qu'en est-il des fonctionnalités clés les plus chères ?"
« Quelles sont les activités clés les plus chères ? »
Après la fin de tous les blocs de cette modèle d'affaires, il convient d'effectuer les révisions nécessaires pour confirmer qu'aucun point n'a été oublié.
Afin de faciliter la préparation de ce document, le modèle d'affaires Toile da L'IT Factory.
[curseur smartslider3 = 8]
